box1

Требования к сайту при подключении интернет эквайринга

Сайт должен содержать следующие разделы для подключения оплаты платежными системами:

  • Справочная информация об Интернет-магазине. Обязательным условием является наличие юридического и фактического адреса (адрес не может быть до востребования), а также контактных телефонов и e-mail адресов, по которым покупатель может связаться со службой поддержки интернет-магазина;
  • Полнота описания потребительских характеристик продаваемых товаров (работ, услуг). Проверяется для того, чтобы недостаток описания товара (работы, услуги) не мог стать причиной для возврата платежа. В том числе, в обязательном порядке на сайте должны присутствовать цены на товары (работы, услуги);
  • Описание процедуры заказа товара (работы, услуги);
  • Информация по доставке товара (работы, услуги) такая как: сроки, способы, возможные регионы/страны доставки, адреса пунктов выдачи товаров и схемы проезда, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (работы, услуги) после оплаты банковской картой;
  • Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров (работ, услуг), обмена товаров (работ, услуг) и т.п. при отказе от товара (работы, услуги). В случае если такие процедуры интернет-магазином не предусмотрены, то он обязан информировать об этом на своих страницах.

В дополнение к вышеизложенным требованиям, далее приведены требования к Интернет-магазинам, которые готовы принимать в качестве оплаты банковские карты в рабочем режиме (после заключения договора). В случае несоответствия требованиям, сайт должен быть доработан.

Обязательные требования:

  • Сайт Интернет-магазина не должен располагаться на бесплатных серверах, предоставляющих услуги хостинга, и должен иметь статический IP адрес;
  • Все страницы, которые связаны с работой Интернет-магазина, должны находиться под единым доменным именем;
  • Размещение логотипа процессингового центра AcquiroPay и всех платёжных систем, карты которых принимаются Интернет-магазином для оплаты товаров и услуг (Visa, MasterCard), на страницах Интернет-магазина обязательно. Разместить логотип необходимо либо на главной странице Интернет-магазина, либо на странице с описанием формирования или оплаты заказа. Тексты и логотипы предоставляются по запросу в любое время;
  • Окончательная цена на товары (работы, услуги) при оплате заказа с помощью банковской карты соответствует цене при оплате любым другим способом – электронные валюты, банковский перевод, оплата наличными деньгами;
  • Реквизиты банковской карты (PAN, CVC2/CVV2, Expiration Date) покупателя не запрашиваются на страницах Интернет-магазина при оформлении заказа. При оплате банковской картой покупатель переадресовывается на защищенную платежную форму процессингового центра AcquiroPay.

Рекомендации для Интернет-магазина, который хочет подключить оплату платежными системами:

  • Рекомендуется полное соответствие юридического лица или индивидуального предпринимателя, на которое зарегистрировано доменное имя сайта продавца и юридического лица (или индивидуального предпринимателя), от имени которого заключается договор с процессинговым центром AcquiroPay;
  • Рекомендуется, чтобы домен страниц Интернет-магазина был доменом второго уровня, либо Интернет-магазин располагается на домене третьего уровня, а основной сайт компании на домене второго уровня;
  • На основной странице Интернет-магазина с каталогом товаров (работ, услуг) не рекомендуется размещать баннеры, ссылки на другие ресурсы, или объявления, не соответствующих содержанию сайта, деятельности Интернет-магазина;
  • Все внутренние страницы и ссылки Интернет-магазина должны быть рабочими и адекватно обрабатываемыми при выполнении запросов к ним;
  • По завершении процедуры оплаты заказа Интернет-магазин предоставляет покупателю электронную копию чека. Копия чека может быть выслана электронной почтой, передана в браузер (если авторизация проведена в режиме реального времени) или приложена в виде печатной копии, если осуществляется физическая доставка товара;
  • Если на сайте реализован личный кабинет, то: процесс регистрации нового пользователя / процесс аутентификации пользователя должен быть защищен HTTPS и защитой от подбора паролей роботами;
  • Если на сайте отсутствует личный кабинет, то: оформление заказа (ввод контактных данных, выбор доставки и т.д.) должно быть защищено HTTPS и защитой от подбора паролей роботами.

Процессинговый центр имеет право не предоставлять/приостановить услуги процессинга платежей по банковским картам предприятиям, чья деятельность может быть рассмотрена как незаконная или несоответствующая требованиям с юридической или этической точки зрения.

Запрещенные сферы деятельности:

  • детская порнография;
  • продажа запрещенных наркотических и психотропных веществ;
  • благотворительность, взносы, пожертвования без соответствующих лицензий, и без полного описания на сайте информации о спонсорах и об образовании фонда;
  • товары и услуги, противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, или в отношении которых действуют ограничения или иные правила торговли в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • распространение продукции, пропагандирующей насилие, межнациональную рознь, терроризм;
  • продажа ПО без наличия договоров с поставщиками или разработчиками данного ПО, подтверждающие лицензию и разрешение на осуществление продаж в сети Интернет;
  • продажа музыкальных файлов в формате MP3, WAV без лицензии ФАИР или РОМС;
  • продажа видео, фото и других материалов, являющихся объектами авторского права, без соответствующих договоров с правообладателями;
  • платежные системы, предоставляющие услуги обмена или конвертации электронных валют.